1. Načini dostave
Kurirska dostava na adresu
Pošiljku dostavlja kurirska služba na adresu navedenu u narudžbi, radnim danom u vremenu od 08 do 16 sati. Dostavljač te kontaktira telefonom prije dolaska.
Preuzimanje u paketomatu
Pošiljku preuzimaš sam, u paketomatu koji odabereš pri narudžbi. Kod za preuzimanje stiže porukom, a pošiljka te čeka 3 dana od trenutka zaprimanja.
2. Troškovi dostave
Trošak dostave iznosi 4,90 € po narudžbi, neovisno o broju artikala i načinu dostave.
Za narudžbe u iznosu 40,00 € i više dostava je besplatna. Prag se računa na zbroj artikala u košarici, prije troška dostave.
U košarici i na stranici artikla prikazuje se koliko još nedostaje do besplatne dostave, pa ne moraš računati sam.
3. Rokovi isporuke
- Kurirska dostava: 2–4 radna dana od potvrde narudžbe.
- Paketomat: 2–3 radna dana od potvrde narudžbe.
Narudžbe zaprimljene radnim danom do 12 sati šalju se isti dan. Narudžbe zaprimljene poslije toga, vikendom ili blagdanom obrađuju se sljedeći radni dan.
Rok isporuke naveden uz pojedini artikl ima prednost pred općim rokom iz ovog odjeljka.
U razdobljima velikog opterećenja - sniženja, blagdani - rokovi se mogu produžiti. O tome te obavještavamo prije potvrde narudžbe.
4. Preuzimanje pošiljke
Pri preuzimanju pregledaj pošiljku izvana. Ako je ambalaža vidljivo oštećena, ne odbijaj pošiljku nego zatraži od dostavljača zapisnik o oštećenju i javi nam se isti dan - tako reklamacija ide brže.
Ako nisi kod kuće, dostavljač ostavlja obavijest i pokušava dostavu ponovno sljedeći radni dan. Nakon dva neuspješna pokušaja pošiljka se vraća nama, a mi te kontaktiramo radi dogovora.
5. Načini plaćanja
Pouzeće
Plaćaš pri preuzimanju, gotovinom ili karticom kod dostavljača. Iznos je jednak onom potvrđenom pri narudžbi; dostavljač ne naplaćuje dodatnu naknadu.
Kartično plaćanje
Nije aktivno u ovoj demonstraciji. Podaci o platnim karticama se ne prikupljaju i ne postoji obrazac u koji bi se mogli unijeti.
U pravoj trgovini kartično plaćanje ide preko pružatelja usluga platnog prometa, a podaci o kartici nikad ne prolaze kroz poslužitelje trgovine.
6. Račun
Račun se izdaje uz pošiljku i šalje elektroničkom poštom na adresu navedenu u narudžbi. Ako trebaš račun na tvrtku, upiši podatke u polje za napomenu pri narudžbi.
7. Područje dostave
Dostavljamo na području Republike Hrvatske, uključujući otoke. Za otoke se rok isporuke može produžiti za jedan do dva radna dana, ovisno o rasporedu trajekata.
Isporuka izvan Hrvatske trenutno nije u ponudi.